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嘉定区中心医院再推床边移动结账新举措

发布时间:2018-06-24 11:36:44 来源: 作者:
“现在出院结账居然这么方便,都不用出病房啦!”当特需妇产科病房的产妇谢女士从财务科工作人员手中接过结账单时,惊讶地感慨道。继24小时病区结账后,如今嘉定区中心医院又新推出床边移动结账服务,进一步方便患者。 自去年5月在信息科、财务科、护理部等多个

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“现在出院结账居然这么方便,都不用出病房啦!”当特需妇产科病房的产妇谢女士从财务科工作人员手中接过结账单时,惊讶地感慨道。继24小时病区结账后,如今嘉定区中心医院又新推出床边移动结账服务,进一步方便患者。

自去年5月在信息科、财务科、护理部等多个部门共同协作下,24小时病区结账服务已开展1年多,整体结账时间也从原来的平均14分钟缩短至6分钟左右,大大缓解了原来在出入院办理窗口排长队的现象。

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医院秉承“一切为了病人”的服务宗旨,不断改进服务,在完善网络的基础上,近日在特需病房率先推出财务人员床边移动结账新举措,通过移动式操作平台,患者可以不出病房直接办理出院手续,以现金或银联卡方式结算,余额可通过支付宝、微信等平台退还,收费账单及明细也可同时打印,避免了再次往返出入院办理窗口领取的繁琐,进一步提升了患者就医感受度。

据悉,医院基于信息化建设,今年出院病人病区结账计划达到50%以上,在推出床边移动结账的同时试行患者自助结账,病区结账操作手册的编制工作也将逐步开展。自病区结帐工作开展以来,有效解决了患者出院结账时间长的问题,方便、快捷且24小时随时可以结账的方式越来越受到住院患者的欢迎。

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