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深圳市消委会:比较试验促使索尼召回缺陷移动电源

发布时间:2019-02-28 14:19:18 来源:观察者网 作者:谷智轩
自促成宜家家居、三星公司召回缺陷产品之后,深圳市消费者委员会(下称:深圳市消委会)又为保护中国消费者权益“出拳”!

自促成宜家家居、三星公司召回缺陷产品之后,深圳市消费者委员会(下称:深圳市消委会)又为保护中国消费者权益“出拳”!

日前,深圳市消委会通过比较试验,促使日本索尼公司召回缺陷移动电源产品,这也是全国首个通过比较试验促成缺陷产品召回的成功案例。

2月26日下午,索尼公司日本总部与索尼(中国)有限公司代表一行十人到深圳市消委会进行移动电源比较试验项目后续交流,就其产品质量问题当场致歉,并承诺公开召回在中国大陆销售的4000台缺陷移动电源产品。

深圳市消委会:比较试验促使索尼召回缺陷移动电源

红圈内为召回型号的产品

据深圳市消委会网站消息,索尼公司已向中国国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心备案产品召回计划,并于2月27日在中国地区公开发布产品召回公告,除了上述的缺陷产品外,在台湾地区销售的相关产品一并召回,并承诺免费给消费者更换一台新的移动电源。

观察者网注意到,索尼公司已就上述事件发布《关于免费更换移动电源的通知》。

该公司表示,“我们发现已经销售的部分索尼CP-V10B(黑色)移动电源有可能不符合中国大陆的规格要求,为此,自即日起对于涉及的范围内的产品给与免费更换。”

涉及的产品具体信息如下:

深圳市消委会:比较试验促使索尼召回缺陷移动电源

2018年5月,深圳市消委会联合中消协、福田区消委会委托深圳市品质消费研究院开展了移动电源比较试验,结果显示,索尼移动电源产品CP-V10B(5083598,2017.11)外壳不符合防火等级要求。7月底,深圳市消委会将比较试验结果反馈给索尼(中国)有限公司,积极敦促对方查找问题,并希望该公司以对消费者负责的态度处理此事。

在日前的沟通会上,索尼公司日本总部品质环境部总经理铃木直首先对深圳市消委会表示感谢,感谢市消委会开展的移动电源比较试验帮助他们发现产品质量问题,并就其产品外壳防火等级不符合的情况进行当面致歉。

深圳市消委会表示,本次移动电源比较试验项目充分发挥了比较试验指引消费、促进产业提质升级的重要作用,更重要的是促使国际知名公司主动公开召回缺陷产品,在全国尚属首次,具有里程碑式的重要意义。

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