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发布时间:2020-06-25 06:37:01 来源:上观 作者:
一场新冠肺炎疫情,让许多行业受到重创,口腔医疗服务业便是其一。记者从摩尔齿科了解到,疫情期间,该集团所

一场新冠肺炎疫情,让许多行业受到重创,口腔医疗服务业便是其一。2月初,本市多家以口腔为特色的公立医疗机构停止普通门诊,仅保留急诊;社会办口腔医疗机构则全面歇业。如今4个多月过去了,他们的业务恢复状况如何?

记者从摩尔齿科了解到,疫情期间,该集团所有医疗机构均开展了线上口腔医疗咨询服务,专家24小时在线值班咨询,为市民解答有关口腔疾病问题。2月17日,摩尔普陀口腔医院成为上海市第一家恢复急诊的口腔专科医疗机构。因疫情延迟的刚性消费需求,在3月底逐步释放,业务量恢复较快,摩尔普陀口腔医院等摩尔核心医疗机构5月份营收竟出现“反弹”,超过去年同期。其中儿童口腔、全科治疗类患者尤多。

市民黄女士在疫情开始初期就曾致电摩尔,“当时牙痛已经持续一周,开始先是左边一颗牙,一吃东西就疼;后面发展到整个左面部都疼,只能用另外一面牙勉强度日。”但当时疫情较严重,无法就医,“摩尔线上咨询医生建议我适当使用一些抗炎药物或甲硝唑缓解,只要门诊复工,一定第一时间回电预约。”3月末,摩尔齿科机构陆续复诊,她在第一时间接到预约消息。

据诊断,黄女士的疼痛感来自左上智齿萌出,顶到了邻牙,这样的“拉锯战”其实已经很久了,只是最近她才感觉到了疼痛。“我们只能采取先拔出智齿、再拔掉已经严重顶坏的邻牙、最后种植修复的办法了。”摩尔普陀口腔医院院长谢家敏介绍,其实智齿阻生的情况非常多见,定期检查,早发现、早处理就不会损坏邻牙,“随着疫情逐步平息,进入常态化防控,希望广大市民若有此类牙痛还是要尽快就诊。”

除此之外,在正畸治疗中,不少市民选择了舒适美观的隐形矫正。“常规隐形矫正项目复诊周期为2个月,但疫情期间,不少患者错过了复诊,无法根据矫治进度及时拿到下一阶段的矫治器。”摩尔齿科集团医管办负责人宋文花说,摩尔正畸专家团为此进行网上问诊服务,每天至少保证2位总监级专家在线值班答疑,“同时我们也考虑到,矫治器加工厂可能因疫情会停工一段时间,为此摩尔齿科免费为患者制作牙套保持器寄给患者,帮助患者能够较长时间维持目前阶段的牙齿矫正状态,不影响后续矫正方案。”

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