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“银发族”也可一键打车!一场感恩敬老活动在华阳路街道举办

发布时间:2020-10-24 11:47:55 来源:新民晚报 作者:任天宝
上海市出租车统一平台“申程出行”在长宁区华阳路街道举办了一场名为“一键叫车进社区,助老为老在行动”的感

明天就是九九重阳节,节日饱含着人们对老人健康长寿的美好祝愿。为更好地服务老年人、缓解老年人打车的难题,上海市出租车统一平台“申程出行”10月23日在长宁区华阳路街道举办了一场名为“一键叫车进社区,助老为老在行动”的感恩敬老活动。

“银发族”也可一键打车!一场感恩敬老活动在华阳路街道举办

图说:“一键叫车进社区,助老为老在行动”感恩敬老活动在长宁区华阳路街道举行 新民晚报记者任天宝/摄

“阿姨,您只要扫这个二维码就会跳出来安装页面。”在华阳社区的老年课堂里,十来名志愿者正和老年人们讲解如何下载申程出行App,并普及安全出行常识,解答大家平时打车过程中遇到的问题。

记者在现场看到,63岁的张阿姨对于如何下载安装还是有疑问,即使是安装完成后,获取位置信息、隐私信息等一系列操作也让她一头雾水。张阿姨说,之前子女也给她下载过其他打车软件,但是碍于年纪大了眼神不好,打出发地和目的地的时候总是看不清,打车甚是不便。

对于这些打字速度慢、操作智能手机比较陌生的老年乘客,申程出行推出了“一键叫车” 功能,手机实时定位叫车地点,无需输入目的地即可呼叫。对于自己操作仍有困难的用户,“申程出行”还推出了“社区代叫点”服务,通过社区食堂、文化中心等老年人活动聚集区设置“代叫点”,并配备专门的社区顾问为其代叫出租车。

此外,全市各区有200个出租车候客点,站点扬招杆上的“一键叫车”按钮也能实现手机端的相同功能。今年84岁的李阿婆说,希望在未来,新增的候客站点能直接设置在老公房附近,对于腿脚不便的老年人来说,前往候客站点几百米乃至一公里的路程也相当难走,希望社会各界能更加关注到老年人的出行需求。

申程出行副总经理许轶群向记者介绍,华阳街道是申程出行“银发族关爱计划”的首站试点,未来一年内将继续走进沪上50个社区,为老年人普及“一键叫车”功能。不仅如此,软件内的功能也将针对老年人的需求不断优化,“比如有些老年人提出的App界面字体小的问题,我们将在短时间内推出大字模式,进一步优化使用体验,提供更好的服务。”

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