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玩不转电子产品如何做普查员?杨浦这位退休居民“突击”两个月搞定 | 人口普查员来了②

发布时间:2020-10-29 20:23:09 来源:周到 作者:何雅君
打开智能手机,在普查员微信群里回复消息,66岁的杨浦居民韩敏荣做得熟门熟路。■居民区书记王云丰(右)教韩敏

打开智能手机,在普查员微信群里回复消息,66岁的杨浦居民韩敏荣做得熟门熟路。有时,他还会打开PAD,核查普查登记表的填报情况。

谁也想不到,两个月前,老韩还是个从没用过智能手机的“门外汉”,更别提PAD了。他说,他的这些电子产品使用技能,都是为了做好全国第七次人口普查工作“突击”学来的。

退休居民想做人口普查员,可是没用过智能手机

韩敏荣是杨浦区江浦路街道陈三居民区的退休居民。他有一部诺基亚手机,最老的那种款式,已经陪伴了他十五六年,在今年8月以前,他还没有想过要换掉它。能打电话,能发短信,老韩觉得够了。至于年轻人玩得顺溜的智能手机、平板电脑,老韩没想过和他有啥关系。

今年夏天,居委会发布了即将开展人口普查工作的通知,老韩闻讯坐不住了。作为熟悉居民区情况的“资深志愿者”,老韩知道,人口普查工作很需要像他这样的老居民出力,便自告奋勇去居委会报了名。

然而,这次普查工作对操作电子产品有要求,信息要通过手机APP和PAD录入,年过六旬的“门外汉”能不能胜任呢?

不是没有人给居委会出过主意。有人跟书记提议,年轻人对电子产品熟悉,不如招募一批白领,利用业余时间做普查工作。陈三居民区书记王云丰想了想,否决了。“年轻人对居委工作了解少,一般不了解小区情况,也不熟悉户籍概念,很难理顺逻辑关系。”王云丰对老韩吐露了他的顾虑。

■居民区书记王云丰(右)教韩敏荣使用智能手机

陈三居民区是江浦路街道面积最大、人口最多的居民区,普查工作量大,6名居委干部都做了指导员。大家觉得,普查员的工作还是老居民来做更放心。老韩认为自己必须上,问题是,怎样跨越电子产品的使用障碍?

换掉老式诺基亚,他突击学习通过了考试

8月的一天,老韩的老式诺基亚手机“退休”了,取而代之的是一台小米智能手机,那是老韩让儿子为他网购的。新手机价格不到两千元,老韩却觉得它太“高级”,因为它的操作方式和诺基亚完全不同,要用手划屏幕。如何解锁手机,怎样打字,老韩一头雾水;微信是啥,和人口普查要用的企业微信有什么区别,老韩更搞不清楚。

儿子助他一臂之力,把要用的APP都给装好了。区里发了本《普查员指导手册》,对每个普查项目进行了明确解说,但没怎么涉及手机操作。学会使用企业微信,正确录入普查数据,是老韩的目标。

之前,他已参加了街道的培训课程,十一长假期间,他又参加了有关企业微信登录的网上培训,从早上九点学到下午四点,踏上了电子产品操作的快车道。课上完了,老韩感叹:“有点累,一下子消化不了那么多”。

■企业微信的人口普查工作页面

两次培训结束都要考试,老韩发挥“死记硬背”的本领,记熟必点的各个图标和入口,涉险过关。但他知道,实际操作需要灵活应变,做普查时,别人不会等你在手机上找来找去。为了用熟电子产品,老韩变了,每天拿着手机刷来刷去,对照普查指导员发的操作指南学习。二维码怎么扫?微信好友如何添加?这些普查工作和日常联络都要用到的技能,老韩都啃了下来。至于打字,老韩不会拼音,就用手写输入替代。

基础功能学完了,老韩登录企业微信练手,不小心点错一栏,跳到陌生界面,又傻了眼。“请你帮我看看,这一步操作是哪里错了?”每次发现不对劲,老韩就去找人求助,居委会里的人都被他问过。他还频频向人讨教,如何操作才最简便直接。

不到两个月完成转变,手机、PAD都会用了

10月,普查摸底工作开始了。老韩按照要求,一手拿着纸质表格和笔,一手握着手机,挨家挨户敲门登记,用手机电筒在漆黑的楼道里照明,记下从居住人数到户籍所在地的十几项信息。

■韩敏荣在做人口普查工作

所幸企业微信上的打字部分不多,大部分是点选选项。如果有居民愿意自主填报信息,老韩也能引导他们扫自己的手机二维码。回去以后,他还要把信息录入工作PAD上的电子版入户摸底表和户主信息底册。

如今,江浦路街道的普查摸底工作已经结束,老韩又在为下一阶段的正式普查做准备。江浦路街道人口普查工作相关负责人表示,社区里,像老韩这样认真的退休居民普查员还有很多。为了做好普查工作,不会电子产品的他们现学现卖,只用了很短的时间,就突击完成了与这份工作和这个时代的衔接。

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