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做完美容出现过敏症状给差评 安美医美要起诉消费者

发布时间: 2022-12-06 14:05:45 来源: 未知 作者: -1
这样的副作用让王女士很不舒服,她认为医生在注射前没有说明这些副作用,才导致了如今没变美、甚至还要忍受过敏症状的结果。

该医美机构的产品很多都是高价劣质。(来源:受访者)

该医美机构的产品很多都是高价劣质。(来源:受访者)

该医美机构的产品很多都是高价劣质。(来源:受访者)

信网12月6日讯 (见习记者 刘馨) 爱美是女人的天性,要想美丽持久就少不了后天的保养,有这样的需求,美容机构就雨后春笋般的出现。7月,王女士在崂山区的Envy Beauty(以下简称“安美医美”)做了四个美容项目后,不久就出现眼周过敏泛红的症状。在与安美医美协商退款无果后,王女士在点评平台上给安美医美打出了“半星”差评。可让王女士没想到的是,这一行为却“惹怒”了安美医美:“她这是恶意抹黑,我们要起诉在平台上给差评的人。”信网(热线0532-80889431)在采访中了解到,消费者若想证明是做美容导致的过敏症状,需要先经过专业机构的鉴定。

花6000多元做美容  结果眼周过敏变红

今年7月,王女士在某短视频平台的直播间里知道了安美医美,下单了一个3999元的美容套餐。到店后在一位熊医生的介绍下,王女士又花了2000多元购买了其他的美容项目,两次加起来一共花了6598元。7月17日,王女士在安美医美接受了光子嫩肤、海菲秀、菲欧曼水光、inmode眼周这四个美容项目,其中的水光是注射针剂,四支加起来一共有12ml。

做完美容后,王女士本来期待着容光焕发,可没想到眼周的皮肤却出现过敏泛红的情况。“我去找安美医美的医生,但人家说这是正常现象。可我放心不下,去医院开了药膏,但抹了以后也不见好转。”这样的副作用让王女士很不舒服,她认为医生在注射前没有说明这些副作用,才导致了如今没变美、甚至还要忍受过敏症状的结果。

“我想把注射水光的钱都要回来,可是安美医美非要我证明是针有问题才行。”王女士说,在注射水光针之前,安美医美的医生给她看过产品的外包装盒,扫码后确认了产品是正品。

在沟通退款无果后,王女士在点评平台上给安美医美打了个“半星”差评,正是因为这一评价,彻底阻断了她与安美医美协商的渠道。

安美医美要起诉消费者  只因做完项目给了差评

在某点评平台上,王女士做项目的这家安美医美既没有使用门头上的名字Envy Beauty,也没有使用公司注册名的安美医美,而是用了美·医疗美容这个名字。只不过,这家店目前在点评平台上已经显示为停业状态。

在下方的点评中,给出差评的消费者不止一位,推销严重、不愿提供医师执业资质、没有当面配药、推卸责任等问题频频被消费者诟病,而她们当中的很多人都跟王女士一样,是先在某平台的直播间里下了单,之后再到店消费的。

随后,信网电话联系了安美医美,但无论是王女士反映的眼周过敏,还是其他消费者在点评中提到的问题,工作人员都没有正面回应,“她这是恶意抹黑,我们已经联系了律师,准备起诉在评论区给差评的人。”说完,工作人员随即挂断了电话。

崂山区卫健委医政医管科的工作人员表示,王女士若想证明是因为注射美容针剂导致的过敏不适,需要先到专门机构进行医疗事故鉴定,证明过敏与注射药物有关。

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